SEGUE FÁCIL
O SEGUE FÁCIL é uma solução de roteirização e rastreamento ‘mobile’ que permite o acompanhamento em tempo real das tarefas de entrega e coleta tanto pelo transportador como pelo gestor do cliente através de aplicativos para android.
Roteirizador
O roteirizador auxilia a definir o custo de deslocamento entre as bases operacionais e o PDV, nem como cria roteiros por promotor. O roteirizador é uma ferramenta que utiliza os recursos do Google Maps e permite a quantificação em quilômetros do deslocamento definido.
Definição de Mobile
Ao definir o aparelho e motorista, o sistema auxilia na roteirização com as ferramentas do Google. O sistema fornece a distância entre as cidades, bem como dá a posição do trânsito urbano nas grandes metrópoles, o mapa de percurso do roteiro e a quilometragem a ser percorrida.
O sistema permite também manifestar o embarque emitindo um relatório para impressão e coleta de assinaturas.
Rastreamento Centralizado
O sistema permite o rastreamento em tempo real acompanhando no mapa do Google a posição dos veículos rastreados bem como das tarefas a serem realizadas.
A roteirização feita no momento da definição do mobile pode definir a sequência das tarefas, o que auxiliará o motorista no cumprimento e execução das pendências.
A central de rastreamento pode comunicar-se com o motorista mediante um ‘chat’ em tempo real conferindo as informações e auxiliando na solução de ocorrências do trajeto. É possível incluir novas tarefas ao motorista mesmo depois do manifesto ter sido feito.
Aplicativo Motorista
O motorista pode listar todas as tarefas a executar e executadas, bem como lançar ocorrências com registro fotográfico.
No processo de entrega é possível identificar o recebedor, fotografar seus documentos e comprovante de entrega. O aparelho mesmo estando sem conexão de dados momentaneamente fará a compactação e transmissão num outro momento quando estiver conectado. Esse recurso torna possível que a operação seja realizada independente da qualidade da conexão.
Aplicativo Gestor
O gestor do cliente da transportadora consulta todas as entregas e coletas tendo em tempo real acesso às ocorrências, documentos e comprovantes.
Também pode visualizar onde está o veículo e estimar o tempo faltante para o atendimento da tarefa.
Ao encerrar a coleta ou entrega é possível classificar a qualidade tanto do transportador como da equipe que realizou a tarefa. A avaliação é compilada e faz parte do histórico da equipe de entrega, bem como ajuda ao transportador saber a satisfação do cliente com os seus serviços.
Consultas
O sistema permite a consulta do histórico de tracking por veículo, tornando possível que todos os passos da frota sejam rastreados e validados posteriormente.
É possível também que todas as ocorrências lançadas para uma determinada tarefa sejam facilmente consultadas e analisadas para melhorias do processo.
O nível de satisfação com os serviços de transporte e com as equipes de entrega ou coleta são facilmente consultadas e ficam disponíveis para melhor gestão da empresa.